Les Clés du Management (Niveau 2)

6 sessions d'1/2 journée, espacées dans le temps, pour approfondir le rôle de manager, développer sa boîte à outils managériale et asseoir sa légitimité !

PROGRAMME :

Session 1 :

I.Accroître mon aisance relationnelle

1)Devenir un communiquant efficace

•La carte du monde

•L’observation

 

Session 2 :

•L’écoute active

•Le dialogue authentique

 

Session 3 :

2)Maîtriser les techniques de coaching et feedback

•Critique ou positif

•Comportemental ou technique

 

Session 4:

II.Piloter la Performance et le développement de mon équipe:

1)Fixer des objectifs

2)Evaluer la performance

 

Session 5:

3)Développer mes collaborateurs

III.Etre confortable face à toute situation

1)Apprendre les outils du recadrage

 

Session 6 :

2)Faire des conflits un tremplin

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